Resumen del trabajo
Visita los sitios de los clientes y repara daños puntuales en superficies duras. Mantiene sistemas, herramientas y suministros para operar de manera eficiente. Documenta fotos de antes y después del trabajo. Trabaja con otros técnicos y propietarios. Se proporciona vehículo de trabajo. Amplia capacitación proporcionada.
- Responsabilidades principales:
- Otorga la máxima importancia a la calidad del trabajo y al servicio al cliente.
- Encarna la misión de Surface Experts de "ser el principal negocio de reparación puntual del país".
- Capaz de aprender varias técnicas de reparación observando a Lead Tech, haciendo preguntas y, finalmente, practicando hasta perfeccionar
- Mantenga una apariencia profesional, un uniforme limpio y un automóvil limpio.
- Documenta todos los encuentros en el sistema de trabajo e informa sobre esas actividades diariamente.
- Mantener un entorno de trabajo limpio y eficiente tanto en su vehículo (proporcionado por el trabajo) como en cualquier lugar de trabajo.
- Mantiene un inventario personal diariamente para garantizar que se mantengan todos los productos y herramientas necesarios para las órdenes de trabajo diarias.
- Se une y participa activamente en reuniones programadas regularmente
- Informes sobre la actividad diaria.
- Protege el valor de la organización manteniendo la confidencialidad de toda la información.
- Capaz de que los propietarios proporcionen un vuelo y un hotel para asistir a una capacitación formal en Spokane, Washington durante cuatro días
- Capacidad para ver el color con precisión (pasar una prueba de daltonismo en línea)
- Comunicarse de manera efectiva con los clientes sobre el progreso, los desafíos y los resultados del proyecto.
Habilidades
- Gran atención al detalle y buen ojo para el color, la textura y la forma.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas para abordar desafíos inesperados durante el proceso de reparación.
- Capacidad para trabajar en colaboración dentro de un entorno de equipo y al mismo tiempo estar motivado.
- Habilidades de comunicación efectivas para interacciones con clientes y discusiones en equipo.
- La familiaridad con las técnicas de reparación, la pintura y / o las herramientas manuales utilizadas en el proceso de reparación es una ventaja.
- Desarrollar habilidades técnicas para la reparación de superficies.
- Capaz de ver todos los tonos de color y pasar con éxito una prueba de daltonismo sin ninguna deficiencia.
- Debe mantener una licencia de conducir activa y un historial de manejo limpio para el vehículo proporcionado por el trabajo.
- Habilidades informáticas básicas, capacidad para escribir y actualizar registros de trabajo en el sistema de trabajo.
- Comunicarse de manera efectiva tanto con los clientes como con el equipo de trabajo.
- Funciona con una supervisión mínima.
- Audición/Habla: Comunicación efectiva con empleados y clientes
- De pie: 10% del día
- Sentado: 10% del día
- Caminar: 40% de la jornada laboral
- Agacharse/agacharse: 30%
- Elevación: 10%
- Movimientos repetitivos de las manos: manipulación fina: > 5 horas. de la jornada laboral
- Viajes: viajes locales diarios en automóvil
Acerca de Surface Experts
Surface Experts es un proveedor de servicios de reparación de superficies con todo incluido. Reparamos pequeños daños en superficies como Suelos, Encimeras, Bañeras, Armarios, Electrodomésticos, Muebles, Paneles de Ascensores... ¡Casi todo! Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para brindar un servicio increíblemente rápido, mientras mantenemos un ambiente amigable y profesional en nuestro centro de soporte y en los lugares de trabajo. Combinamos conjuntos de habilidades de la vieja escuela con nuevas tecnologías y productos, lo que da como resultado una reparación duradera y atractiva, todo proporcionado con una sonrisa.
- La mayoría de las reparaciones son simples y más pequeñas que un plato. Nuestro objetivo es un cliente feliz y una relación a largo plazo. Nos enfocamos en ahorrar tiempo, dinero y materiales desperdiciados a nuestros clientes que terminan en un vertedero.
Nuestra misión
Nuestra misión es desarrollar equipos sobresalientes invirtiendo en relaciones sólidas. Juntos trabajamos para resolver los problemas de nuestros clientes reduciendo la pérdida de tiempo, dinero y materiales que terminan en vertederos.
Valores fundamentales
Servir a los demás
- Ponga las relaciones en primer lugar
- Sin idiotas
- Sé humilde
Sea un solucionador de problemas
- Sé curioso
- Tratar de comprender la causa del problema
- Trabaja de forma inteligente
- Mejora constantemente
Confía en el proceso
- Ser organizado
- Sé enseñable
- Ponga las necesidades comerciales por encima de los deseos personales
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Lugar de trabajo: En persona
Acerca de Surface Experts
Surface Experts es un proveedor de servicios de reparación de superficies con todo incluido. Reparamos pequeños daños en superficies como Suelos, Encimeras, Bañeras, Armarios, Electrodomésticos, Muebles, Paneles de Ascensores... ¡Casi todo!. Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para brindar un servicio increíblemente rápido, mientras mantenemos un ambiente amigable y profesional en nuestro centro de soporte y en los sitios de trabajo. Combinamos conjuntos de habilidades de la vieja escuela con tecnología y productos nuevos, lo que da como resultado una reparación duradera y atractiva, todo con una sonrisa.
- La mayoría de las reparaciones son simples y más pequeñas que un plato, sin embargo, nuestra competencia se enfoca en el repavimentado completo. Nuestro objetivo es un cliente feliz y una relación a largo plazo. Nos enfocamos en ahorrar a nuestros clientes tiempo, dinero y materiales desperdiciados que terminan en un vertedero.
- Nuestra reparación típica requiere solo de 1 a 2 cucharadas de producto, por lo que nuestros técnicos pueden llevar todo su conjunto de herramientas y equipos en un vehículo pequeño. Nuestro enfoque es limpio y libre de olores en menos de dos horas.
NUESTRA MISIÓN
Nuestra misión es desarrollar equipos sobresalientes invirtiendo en relaciones sólidas. Juntos trabajamos para resolver los problemas de nuestros clientes reduciendo la pérdida de tiempo, dinero y materiales que terminan en los vertederos.
Nuestra Visión
Establecer y liderar un mercado reconocido a nivel nacional para la reparación de superficies como alternativa al reemplazo o repintado completo. Nuestro objetivo es estar representados en todas las grandes áreas metropolitanas y que nuestra marca sea sinónimo de reparación puntual entre todas las instalaciones y la gestión del mantenimiento.
Valores fundamentales
Servir a los demás
- Poner las relaciones en primer lugar
- Sin tirones
- Sé humilde
Conviértete en un solucionador de problemas
- Sé curioso
- Tratar de entender la causa del problema
- Trabaja de forma inteligente
- Mejora constante
Confíe en el proceso
- Organízate
- Ser enseñable
- Ponga las necesidades del negocio por encima de los deseos personales
